“Tank Day” yang Menenggelamkan CEO Starbucks Korea: Kronologi Lengkap Bencana Komunikasi Pemasaran Global

“Tank Day” yang Menenggelamkan CEO Starbucks Korea: Kronologi Lengkap Bencana Komunikasi Pemasaran Global Senin pagi, 18 Mei 2026, tim pemasaran Starbucks Korea meluncurkan kampanye digital yang dirancang khusus untuk mempromosikan lini produk gelas tumbler edisi terbatas. Mereka menyebutnya sebagai program “Tank Day” dengan takarir penonjol: “Letakkan di atas meja dengan suara ‘Tak!’”. Namun, pada sore […]

Read More

Canvas Mengaku Gagal Berkomunikasi di Tengah Krisis 275 Juta Data Pelajar

Canvas Mengaku Gagal Berkomunikasi di Tengah Krisis 275 Juta Data Pelajar Pada akhir April 2026, Instructure, perusahaan induk dari platform pembelajaran online Canvas,  mengalami mimpi buruk yang jadi ketakutan terbesar setiap perusahaan teknologi. Sebanyak 275 juta catatan data pelajar dan guru dari 8.809 institusi di seluruh dunia bocor ke tangan kelompok peretas ShinyHunters. Tiga hari […]

Read More

Skandal Foto AI di JAKI: Studi Kasus Krisis Kepercayaan Publik

Kasus foto rekayasa kecerdasan buatan (AI) di aplikasi Jakarta Kini (JAKI) menjadi contoh konkret bagaimana satu tindakan manipulatif di lini operasional bisa berubah menjadi krisis kepercayaan publik terhadap seluruh institusi. Di era pelaporan digital, reputasi pemerintah daerah bukan hanya ditentukan oleh kebijakan besar, tetapi juga oleh kualitas bukti foto di sebuah aplikasi layanan warga. Mengapa […]

Read More