Kategori: Public Communication

Reputasi Bill Gates hancur setelah 1.000 halaman email Epstein terungkap. Liputan negatif naik 40%. Microsoft menjauh. Breakthrough Energy gagal fundraising. Pelajaran krisis reputasi dari keruntuhan mesin citra termahal di dunia.

KitKat Heist: 12 Ton Cokelat yang Dicuri dan Dibalik Jadi Kampanye 100 Juta View Pada 26 Maret 2026, sebuah truk logistik bergerak meninggalkan pabrik Nestlé di Italia tengah menuju Polandia. Di dalam ruang kargonya termuat 413.793 batang KitKat, jumlah yang setara dengan 12 ton cokelat murni. Namun, truk tersebut tidak pernah sampai ke lokasi tujuan […]

“Tank Day” yang Menenggelamkan CEO Starbucks Korea: Kronologi Lengkap Bencana Komunikasi Pemasaran Global Senin pagi, 18 Mei 2026, tim pemasaran Starbucks Korea meluncurkan kampanye digital yang dirancang khusus untuk mempromosikan lini produk gelas tumbler edisi terbatas. Mereka menyebutnya sebagai program “Tank Day” dengan takarir penonjol: “Letakkan di atas meja dengan suara ‘Tak!'”. Namun, pada sore […]

Semuanya dimulai dari satu cuitan. Atau satu video. Atau satu keputusan manajemen yang diposting tanpa pertimbangan matang. Lalu dalam hitungan jam, tagarnya sudah menjadi tren. Dalam hitungan hari, harga saham anjlok. Dalam hitungan minggu, rencana pemulihan yang mulus-mulus ternyata tidak cukup. Itu realita krisis reputasi di era digital. Dan semakin lama, semakin brutal. Ketika Viral […]

Keputusan Bursa Efek Indonesia (BEI) untuk tidak mengungkap nama pemegang saham dalam daftar high shareholding concentration (HSC) memunculkan dua reaksi publik yang kontras: di satu sisi dipahami sebagai upaya menjaga objektivitas pengawasan, di sisi lain dianggap kurang transparan. Dari perspektif krisis komunikasi publik, cara BEI mengemas alasan kebijakan ini akan sangat menentukan apakah pasar membaca […]