Bagaimana respons komunikasi CrowdStrike di 72 jam pertama krisis terbesar dalam sejarah IT menentukan pemulihan reputasi mereka - dan pelajaran yang bisa dipetik.
Microsoft Menarik Update Windows Setelah 3 Jam: Pelajaran Komunikasi Yang Tidak Akan Mereka Pelajari
Microsoft merilis update Windows, menariknya kembali setelah 3 jam karena terjadi crash massal diseluruh dunia. Hampir tidak ada yang melihat bahwa ini adalah studi kasus paling sempurna tentang apa yang salah dengan manajemen krisis industri teknologi saat ini.