Pada Selasa pagi, 6 Mei 2026, seorang pengguna Instagram bernama Nova—akun @novasn_—membuka bungkus sosis So Nice yang barusan dia beli. Ujung sosis itu menghitam. Teksturnya terasa aneh, seperti sudah tidak layak makan meski tanggal kedaluwarsa belum terlewat. Dia tidak berpikir panjang. Cukup foto, caption singkat, post ke Instagram Story. Tidak ada nada marah, hanya curiosity […]
ChatGPT Kini Lebih Berbahaya daripada Liputan WSJ dalam Krisis Reputasi Pertengahan tahun 2023, seorang wali kota di Australia mengetik namanya sendiri di ChatGPT. Bukannya riwayat karier yang muncul, melainkan deskripsi bahwa ia adalah seorang mantan narapidana kasus korupsi yang pernah mendekam di penjara. Padahal, ia tidak pernah dihukum, apalagi dipenjara. Ironisnya, pria ini justru merupakan […]
MBG Mas Bahlil Ganteng Buktikan AI Bisa Meluluhkan Reputasi Tanpa Sentuhan Humas Satu Rupiah Pun Seorang menteri dikenang bukan karena kebijakannya, melainkan karena lagu hasil kreasi AI yang liriknya diambil dari kumpulan komentar netizen. Dalam waktu kurang dari sebulan, “MBG Mas Bahlil Ganteng” menjejali FYP TikTok sebanyak 88 ribu video, meraup 13,6 juta tayangan di […]
Analisis mendalam tentang gelombang sentimen negatif publik terhadap PLN selama blackout Sumatera Mei 2026. Dari 5 korban jiwa hingga kerugian ekonomi triliunan, kepercayaan publik hancur dalam 56 jam gelap.
Satu Gigitan Kecil CEO McDonald’s Membalikkan 22 Poin Reputasi dalam Semalam Pada awal Februari 2026, McDonald’s sedang berada di puncak kejayaannya. Nilai sahamnya nyaris mencapai rekor tertinggi sejarah perusahaan. Penjualan toko yang sama di regional AS melonjak naik 6,8 persen pada kuartal IV 2025, sebuah pertumbuhan kuartalan tercepat dalam dua tahun terakhir. Big Arch, varian […]
70% reputation leader global memperkirakan pengaruh mereka di dalam organisasi akan bertumbuh tahun ini, dengan 27% mengantisipasi peningkatan signifikan.
Investigasi media Eropa mengungkap Nestle dan Danone menunda recall susu formula beracun cereulide yang menyebar ke 99 negara. Pelajaran komunikasi krisis dari bencana PR terbesar industri makanan bayi.
Investigasi New York Times mengungkap kegagalan firma senilai $100M membersihkan nama mantan General Counsel Goldman Sachs dari jejak Epstein
Canvas Mengaku Gagal Berkomunikasi di Tengah Krisis 275 Juta Data Pelajar Pada akhir April 2026, Instructure, perusahaan induk dari platform pembelajaran online Canvas, mengalami mimpi buruk yang jadi ketakutan terbesar setiap perusahaan teknologi. Sebanyak 275 juta catatan data pelajar dan guru dari 8.809 institusi di seluruh dunia bocor ke tangan kelompok peretas ShinyHunters. Tiga hari […]
Bagaimana respons komunikasi CrowdStrike di 72 jam pertama krisis terbesar dalam sejarah IT menentukan pemulihan reputasi mereka - dan pelajaran yang bisa dipetik.