Saat Krisis Keuangan Menjadi Krisis Narasi: Pelajaran dari Tutupnya Spirit Airlines

Pada 2 Mei 2026 pukul 03.00 waktu setempat, Spirit Airlines menghentikan seluruh operasinya secara mendadak. Maskapai yang selama lebih dari tiga dekade menjadi pelopor perjalanan udara berbiaya rendah di Amerika Serikat itu memilih berhenti total di tengah malam, tanpa peringatan panjang bagi karyawan maupun penumpangnya. Dalam hitungan jam, sekitar 17.000 orang kehilangan pekerjaan, ribuan penumpang […]

Read More

Saat CEO Jadi Brand: Elon Musk, Tesla, dan Bom Waktu Personal Reputation Crisis

Ketika identitas seorang CEO melekat tak terpisahkan dengan brand perusahaannya, risiko reputasi jadi jauh lebih besar. Ini bukan sekadar teori di buku komunikasi krisis. Ini terjadi di depan mata kita semua, dalam skala yang belum pernah terlihat sebelumnya. Studi Harvard Business Review pada April 2026 lalu mengkonfirmasi apa yang selama ini dikhawatirkan para analis: Elon […]

Read More

Krisis Komunikasi di Era Polarisasi: Ketika Algoritma Membuat Publik Tak Lagi Bisa Berdialog

Media sosial lahir dengan janji indah: demokratisasi informasi, ruang diskusi tanpa batas, suara yang sebelumnya tak terdengar kini bisa menjangkau dunia. Tapi dua dekade setelah Facebook membuka pintunya untuk publik, kita menyaksikan ironi yang pahit. Platform yang dirancang untuk menghubungkan justru menjadi mesin pemisah terbesar yang pernah diciptakan manusia. Pertanyaannya sederhana: bagaimana mungkin alat komunikasi […]

Read More

Co-opetition: Ketika Dua Maskapai Bersaing sekaligus Berkolaborasi demi Reputasi

Kronologi Taruhan Logo yang Mengguncang Media Sosial Pada 8 Juli 2026, akun Instagram Norwegian Air mengirim tantangan ke British Airways. Aturannya sederhana. Jika Norwegia menang atas Inggris di perempat final Piala Dunia 2026, British Airways harus mengganti logo Instagram mereka dengan logo Norwegian Air selama 24 jam. Sebaliknya, jika Inggris menang, Norwegian Air yang melakukannya. […]

Read More

7 Perubahan Besar Media Sosial Juli 2026 yang Mengubah Cara Brand Menghadapi Krisis

7 Perubahan Besar Media Sosial Juli 2026 yang Mengubah Cara Brand Menghadapi Krisis Pekan pertama Juli 2026 jadi saksi perubahan besar di lanskap media sosial. Bukan sekadar update fitur biasa, platform seperti Meta, X, TikTok, YouTube, Reddit, dan Instagram menggeser aturan main yang berdampak langsung pada cara brand mengelola krisis, membangun reputasi, dan berkomunikasi dengan […]

Read More

Lima Portal Nasional Membingkai Vonis Nadiem Makarim secara Berbeda

Pada akhir Juni 2026, publik dikejutkan dengan vonis 10 tahun penjara terhadap Nadiem Makarim. Kasus dugaan korupsi Chromebook ini menarik perhatian luas, bukan cuma karena mantan Menteri Pendidikan terlibat, tapi juga karena dakwaan uang pengganti Rp809,5 miliar yang menyertainya. Yang menarik, bagaimana 5 portal berita nasional, Kompas.com, Tribunnews, CNN Indonesia, Suara.com, dan Republika, membingkai peristiwa […]

Read More

Pelatih Korea Selatan Diancam Bunuh, Kegagalan Komunikasi Krisis Sepak Bola Nasional

Seorang pelatih tim nasional harus pulang dengan pengawalan 160 aparat anti huru-hara. Bukan karena ancaman dari lawan di lapangan, tapi dari warganya sendiri. Begitulah gambaran yang terjadi pada Hong Myung-bo, pelatih Korea Selatan yang kini hidup dalam bayang-bayang ancaman pembunuhan setelah timnya gagal melangkah ke babak 32 besar Piala Dunia 2026. Pada 28 Juni 2026, […]

Read More