Ketika identitas seorang CEO melekat tak terpisahkan dengan brand perusahaannya, risiko reputasi jadi jauh lebih besar. Ini bukan sekadar teori di buku komunikasi krisis. Ini terjadi di depan mata kita semua, dalam skala yang belum pernah terlihat sebelumnya. Studi Harvard Business Review pada April 2026 lalu mengkonfirmasi apa yang selama ini dikhawatirkan para analis: Elon […]
Pada 16 Juli 2026, Coca-Cola melalui Form 8-K ke SEC memberitahu publik bahwa fairlife, anak perusahaannya di sektor dairy senilai $4 miliar, terkena ransomware attack. Form 8-K adalah formulir laporan insiden material yang wajib diajukan perusahaan publik ke SEC, semacam OJK-nya Amerika Serikat. Dampaknya langsung terasa: semua pabrik fairlife di AS berhenti beroperasi. Bukan hanya […]
Pada akhir Juni 2026, publik dikejutkan dengan vonis 10 tahun penjara terhadap Nadiem Makarim. Kasus dugaan korupsi Chromebook ini menarik perhatian luas, bukan cuma karena mantan Menteri Pendidikan terlibat, tapi juga karena dakwaan uang pengganti Rp809,5 miliar yang menyertainya. Yang menarik, bagaimana 5 portal berita nasional, Kompas.com, Tribunnews, CNN Indonesia, Suara.com, dan Republika, membingkai peristiwa […]
Seorang pelatih tim nasional harus pulang dengan pengawalan 160 aparat anti huru-hara. Bukan karena ancaman dari lawan di lapangan, tapi dari warganya sendiri. Begitulah gambaran yang terjadi pada Hong Myung-bo, pelatih Korea Selatan yang kini hidup dalam bayang-bayang ancaman pembunuhan setelah timnya gagal melangkah ke babak 32 besar Piala Dunia 2026. Pada 28 Juni 2026, […]
ChatGPT Kini Lebih Berbahaya daripada Liputan WSJ dalam Krisis Reputasi Pertengahan tahun 2023, seorang wali kota di Australia mengetik namanya sendiri di ChatGPT. Bukannya riwayat karier yang muncul, melainkan deskripsi bahwa ia adalah seorang mantan narapidana kasus korupsi yang pernah mendekam di penjara. Padahal, ia tidak pernah dihukum, apalagi dipenjara. Ironisnya, pria ini justru merupakan […]
70% reputation leader global memperkirakan pengaruh mereka di dalam organisasi akan bertumbuh tahun ini, dengan 27% mengantisipasi peningkatan signifikan.
Investigasi media Eropa mengungkap Nestle dan Danone menunda recall susu formula beracun cereulide yang menyebar ke 99 negara. Pelajaran komunikasi krisis dari bencana PR terbesar industri makanan bayi.
Investigasi New York Times mengungkap kegagalan firma senilai $100M membersihkan nama mantan General Counsel Goldman Sachs dari jejak Epstein
Canvas Mengaku Gagal Berkomunikasi di Tengah Krisis 275 Juta Data Pelajar Pada akhir April 2026, Instructure, perusahaan induk dari platform pembelajaran online Canvas, mengalami mimpi buruk yang jadi ketakutan terbesar setiap perusahaan teknologi. Sebanyak 275 juta catatan data pelajar dan guru dari 8.809 institusi di seluruh dunia bocor ke tangan kelompok peretas ShinyHunters. Tiga hari […]
Kasus foto rekayasa kecerdasan buatan (AI) di aplikasi Jakarta Kini (JAKI) menjadi contoh konkret bagaimana satu tindakan manipulatif di lini operasional bisa berubah menjadi krisis kepercayaan publik terhadap seluruh institusi. Di era pelaporan digital, reputasi pemerintah daerah bukan hanya ditentukan oleh kebijakan besar, tetapi juga oleh kualitas bukti foto di sebuah aplikasi layanan warga. Mengapa […]